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Leitung Qualitätsmanagement im Fundraising (m/w/d)
Jetzt bewerbenAmnesty Service gGmbH
vor 52 Tage
Die Amnesty Service gGmbH, eine 100% Tochtergesellschaft von Amnesty Deutschland e.V. führt seit 2014 mit viel Engagement und Leidenschaft deutschlandweit Infostandkampagnen zur Information der Öffentlichkeit und zur Gewinnung von Unterstützer*innen für die Menschenrechtsarbeit von Amnesty International Deutschland e.V. durch. Als Vertretung suchen wir ab frühestens 1. September 2026 bis zum 31. August 2027 ein*e:
Leiter*in Qualitätsmanagement (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit (28 – 40 Stunden/Woche).
In dieser Funktion bist Du für das Qualitätsmanagement des face-to-face Fundraisings sowohl für die Amnesty Servicegesellschaft selbst, sowie für die Partneragentur verantwortlich. Der Leitung Qualitätsmanagement sind die Positionen „Mitarbeiter*in QM / Standplatzbesuche“ und „Mitarbeiter*in QM / digitale Schulungen und Trainings“ unterstellt. Der Dienstort ist bevorzugt Düsseldorf. Ein remotes Arbeiten mit einzelnen festen Anwesenheitstagen in Düsseldorf ist auch möglich.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Leitung des Qualitätsmanagement-Teams
- Verantwortung der Qualitätssicherung (z.B. Standplatzbesuche, Feedback-Management, Dokumentenprüfung)
- Überprüfung des Qualitätsniveaus im Face-to-face Fundraising von Amnesty International bei der Amnesty Servicegesellschaft und Partneragenturen
- Regelmäßige Qualitätsanalysen anhand von KPI als Grundlage zur Bewertung der Qualität
- Erstellung und regelmäßige Anpassung von Qualitätszielen
- Entwicklung, Planung und Durchführung von Qualitätsstrategien und Maßnahmen zur Steigerung der Qualität
- Regelmäßige Dokumentation und Berichterstattung des Qualitätsniveaus in den Kampagnen auf unterschiedlichen Ebenen
- Input und Schulung zu Amnesty International und Qualitätsthemen bei Starter*innen-Schulungen, Führungskräfte-Seminaren und weiteren Meetings
- Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
Bei Vollzeitanstellung wird das Aufgabenprofil ergänzt durch:
- Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
Dein Profil:
- Fachwissen: Berufserfahrung im Bereich Fundraising (bevorzugt face-to-face Fundraising) und/oder Qualitätsmanagement
- Stärken: Logisches und strukturiertes Denkvermögen, ein hohes Maß an Teamorientierung, Vernetzungs- und Integrationsstärke, sowie sozialer Kompetenz
- Teamführung: Erfahrungen in Teamführung
- Selbstbewusstsein: Organisationstalent und hohes Maß an Eigeninitiative
- Geschick: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Einstellung: Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Wir bieten:
- Engagement: Unmittelbare Einblicke in und Mitarbeit an den Themen und Arbeitsfeldern bei der weltweit größten Menschenrechtsorganisation
- Perspektive: Schneller Einstieg in die NGO-Welt, Fundraising und Qualitätsmanagement
- Vielseitigkeit: Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum
- Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
- Spaß: Wir sind ein junges, dynamisches, diverses, engagiertes und familiäres Team und freuen uns über tatkräftige Unterstützung
- Gehalt: Angemessenes Gehalt orientiert am NGO Markt
Standort
Amnesty Service gGmbH
40237 Düsseldorf,
Nordrhein-Westfalen DE
Jobangebote
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement im Außendienst
EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH
Melsungen, DE
vor 27 Tage
Koordinator/in Fördermittelmanagement und Fundraising (m/w/d), 80 - 100 % unbefristet
Stiftung Jugendhilfe aktiv
Stuttgart Schönberg, DE
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Kassenaufsicht / Leitung Lotto/Post (m/w/d)
EDEKA Frischemarkt Supper & Hamann
Lüneburg, DE
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Leitung Vertrieb, Marketing und Kommunikation – Forschungsumfeld (all genders)
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Fraunhofer-Institut für Mikroelektronische Schaltungen und Systeme IMS
Duisburg, DE
Heute
Leitung Vertrieb & Accountmanagement (m/w/d)
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BG prevent GmbH
Villingen-Schwenningen, DE
vor 3 Tage
Leitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst
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WAREMA Renkhoff SE
Kirchheim bei München, DE
vor 3 Tage
Stellvertretende Kaufmännische Leitung (m/w/d)
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Orthopädische Klinik Tegernsee
Tegernsee, DE
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Leitung Beratungscenter (m/w/d) im Bereich Privat- und Firmenkunden
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Bad Oldesloe, DE
vor 6 Tage
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Techem Energy Services GmbH
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vor 5 Tage
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vor 10 Tage
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Wentzel Dr. GmbH
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vor 6 Tage
Stellvertretende Kaufmännische Leitung (m/w/d)
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vor 12 Tage
Leitung Vertrieb & Key Account Management (m/w/d)
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vor 4 Tage
Leitung Vertrieb & Anzeigen (m/w/d)
NEU
Bauernblatt GmbH
Rendsburg, DE
vor 7 Tage
Leitung (m/w/d) Medialer Vertrieb in der Privatkundenberatung
NEU
Berliner Sparkasse
DE
vor 12 Tage
Leitung mobiler Vertrieb (w/m/d)
ADAC Hansa e.V.
Hamburg Hammerbrook, DE
vor 15 Tage
Head of Sales / Leitung Vertrieb (m/w/d)
KEPPLER. Personalberatung
Lübeck, DE
vor 27 Tage
Leitung Product Sales (m/w/d)
LBBW Asset Management Investmentgesellschaft mbH
Stuttgart Stuttgart-Mitte, DE
vor 26 Tage
Stellvertretende Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Klinik Bad Reichenhall
Bad Reichenhall, DE
vor 25 Tage
Leitung Firmenkunden (m/w/d)
Kreissparkasse Fallingbostel in Walsrode
Walsrode, DE
vor 22 Tage
Leitung Fundraising (w/m/d)
NEU
Universität Hohenheim
Cologne, DE
vor 8 Tage
Leitung Kaufmännischer Service (m/w/d)
Stadtwerke Neustadt in Holstein
Düsseldorf, DE
vor 19 Tage
Leitung Accounting / Rechnungswesen (m/w/d) in Wiesbaden
Nassauische Sparkasse
Bremen, DE
vor 20 Tage
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Hamburg, DE
vor 20 Tage
Shop Leitung (m/w/d)
Cinque Moda GmbH
Neumünster, DE
vor 21 Tage
Stellvertretende Leitung (m/w/d) Marktfolge Passiv
NEU
VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG
Bremen, DE
vor 8 Tage
Prozessmanager Qualitätsmanagement - Lebensmittelproduktion (m/w/d)
Landguth Heimtiernahrung GmbH
Ihlow Ludwigsdorf, DE
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Leitung Kundenmanagement und Vertrieb (w/m/d)
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Ostwestfalen-Lippe-IT
Lemgo, DE
vor 2 Tage
Service-Leitung Photovoltaikanlagen (m/w/d)
LORENZ ENERGIE GmbH
Gründau, DE
vor 22 Tage